ご注文・お支払いについて
支払い方法は何がありますか。
配送・送料について
商品は最短でいつ届きますか?
配送日時は指定できますか?
二次会・コンペなどイベント会場へ直接送ってもらえますか?
海外にも送ることはできますか?また、海外からの申込みは可能ですか?
贈りたい相手に直接届けてもらえますか?
商品の返品・交換について
返品はできますか?
会員登録について
購入時に会員登録すると何か特典があるのですか?
ショッピング全般について
何時から営業していますか?
どこで販売していますか?
注文したのに、メールが届きません。
包装について
熨斗(のし)は付けられますか?
商品について
ステーキ肉は、2枚・3枚でも購入可能ですか?
お肉の証明書は付いていますか?
贈り先に金額の分かるものは届きますか?
オリジナルのあいさつ状を作成することはできますか?
お肉の解凍方法や調理方法を知りたいです
松阪牛 カタログギフト「MA、MBコース」について
引換え期限が過ぎてしまいましたが、交換できますか?
配送日時は指定できますか?
松阪牛・神戸牛 選べるカタログギフト「LA1コース」について
松阪牛と神戸牛は一緒に届きますか?
松阪牛・神戸牛・米沢牛 選べるカタログギフト「TMコース」について
どんな梱包になりますか?
結婚のお祝いにメッセージを同封したいです。メッセージカードはありますか?また有料ですか?
歯の悪い方も食べられますか?
「かわいいハート型の米沢牛赤身モモステーキ」について
領収書は発行できますか?
代金引換ですが領収書が欲しいです。
商品について
ステーキ肉は、2枚・3枚でも購入可能ですか?
はい。可能です。
複数枚ご注文の場合、発送までにお時間を頂く場合がございます。又、梱包方法がお選び頂けます。
※例:4枚ご注文の場合
・1箱に4枚での梱包
・2箱に2枚ずつの梱包
・1箱に1枚ずつの梱包　
等、備考欄に梱包方法をご記入ください。
お肉の証明書は付いていますか?
平成15年12月1日から個体識別番号の表示などが義務付けられました。
ブランド毎に、「ブランド証明書」や「肉畜出荷報告書」など、個体識別番号が表示されたものを同梱しています。
個体識別番号により、牛の出生から消費者に提供されるまでの間の追跡・遡及(トレーサビリティ)が可能となるとともに、消費者への情報提供が可能となりました。
贈り先に金額の分かるものは届きますか?
お肉の直送品に、納品書・領収書など明細を記載したものは同梱いたしませんのでご安心ください。
景品パネル、カタログギフトは、金額の記載の無い納品書を同梱しております。
オリジナルのあいさつ状を作成することはできますか?
メッセージカードに、お客様ご希望のメッセージを印字することが可能です。
最大90文字までのメッセージをお預かりします。
※産地直送商品に関しましては、対応することができません。
お肉の解凍方法や調理方法を知りたいです
「和牛ギフト」や「カタログギフト」には、美味しくお召し上がりいただくための解凍方法と各種レシピをお肉と一緒にお届けしております。
  • 特別限定価格
  • 読み物コンテンツ
  • 動画
  • 認定証
  • 商標登録証
  • お肉検定1級
  • お肉検定2級

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